Problème connexion internet box connexoon

Bonjour,

Voici mon code pin.0806 7148 3933
Suite à un pb orange, le service client nous a réinitialisé la box, ils n' ont pas fait la sauvegarde de la configuration. Nous n'arrivons plus à connecter toute notre domotique dont la box connexoon qui commande tout nos volets roulant. Je pense que le reste a fait perdre l' adresse ip et connexion reste figé sur l ancienne ?
Pouvez vous nous donner la marche à suivre pr que tout se reconnecte ?
Sur la cartographie orange la box est bien détecté mais pas d' accès internet
D'avance merci

Merci,