Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive pas à reconnecter ma Connexoon 1811429A qui a le code PIN 0806-8923-5329.
Le boitier est bien relié à la box ADSL par un cable RJ45 mais le voyant reste rouge.
Pourriez-vous m'aider dans cette tâche .
Merci d'avance,
Cordialement
Olivier L.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Rebootez la box internet
Changer le câble RJ45
Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone.
Bonjour,
Je remercie Jacky M pour ses conseils.
Après avoir effectué ces vérifications, la connexoon reste non connectée et son voyant est toujours rouge.
Peut-être que le coup de baguette magique de Nicolas saura rétablir la situation.
Mercii d'avance
Olivier L
Olivier,
ma baguette magique ne fonction pas dans tous les cas. et pour le coup si la connexoon ne ce connect pas au serveur je ne peu pas faire grand chose.
Essayer de la brancher chez un ami(e) pour tester.
Bonne journée
Merci Nicolas !
J'ai branché la connexoon sur une autre source d'Ethernet et la connexion est rétablie !
J'ai du migrer l'application Somfy/connexoon (obsolète) vers l'appli TaHoma.
Tout fonctionne bien maintenant.
Merci Nicolas pour votre vigilance sur le forum et aides répétées.
Bonne continuation pour 2026
Cordialement
Olivier
Bonjour olivier,
A votre service :)
Bonne journée
Bonjour,
Je me permets de poser ma question ici car je rencontre le même problème, je n’arrive pas du tout à connecter ma connexoon à Internet malgré un changement de câble ethernet + secteur et changement de port + plusieurs redémarrages..
y a t’il d’autres solutions?
Merci d’avance
Bonjour
Appliquer la solution de Nicolas au dessus.
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