ré appairage d'un volet io solaire à une tahoma switch?

Bonjour,
J'ai un problème analogue, j'ai 10 volets roulants io dont 5 solaires commandés par des télécommandes amy et une Tahoma switch. tout s'est bien appairé au début mais les télécommandes des volets solaires étaient mal configurées ce qui entrainait un comportement anarchique, ce problème a été réglé par mon installateur aidé du service technique. Il reste cependant un problème: un des volets a disparu et je n'arrive pas à le réappairer. Sa télécommande amy fonctionne et je vois sa fonction thermomètre sur Tahoma.
Le code pin de la Tahoma Switch est 2321 8932 5341
Merci de m'aider,