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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Migration Tahoma V1 vers Switch & utiliser la V1 ailleurs

Bonjour à toutes et tous,

Dans ma maison, je souhaite transférer ma configuration utilisée sur ma box Tahoma V1 (toujours fonctionnelle) vers une Switch ; mais je souhaite aussi ensuite utiliser la V1 dans un autre site...
Comment faire ?
(j'ai vu tellement de modalités différentes que je pose la question complète : migration et réutilisation)

Merci !

Belle journée !

Laurent D.
Laurent D.

Laurent D.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    Si vous transférez la V1 à la Switch en le faisant vous même, gros boulot, la V1 restera opérationnelle ailleurs.
    Si vous chargez un Yellow's de le faire, le serveur détruira irrémédiablement la V1 et ne pourra par conséquent être ni donnée ni vendue, à la déchetterie !

    Dans le 1er cas, la V1 migrera automatiquement vers l'appli Somfy by Somfy. Je vous conseille de vérifier si cette migration ne pénalisera pas certains de vos équipements.

    Bonne journée

    Laurent D.
    Laurent D.

    Laurent D.

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    Bonjour,
    ça veut dire quoi "gros boulot" ?
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Laurent,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de Vos deux box que je regarde ce qu'il est possible de faire.
    Bonne journée

    Laurent D.
    Laurent D.

    Laurent D.

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    Bonjour,
    Un peu de temps s'est passé... mais le projet de migration d'une Tahoma V1 vers Switch & de pouvoir utiliser la V1 ailleurs, donc sans rendre la V1 non opérationnelle est toujours là...
    Nicolas F., la proposition est toujours d'actualité ?
    Je ne veux pas mettre la V1 au rebut... et je peux utiliser une adresse email différente sur les deux box.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour laurent,
    Pouvez-vous me communiquer le PIN de vos deux boxs?
    Merci,

    Laurent D.
    Laurent D.

    Laurent D.

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    Bonjour Nicolas,
    Voici les numéros :
    Ancienne : 0210-3050-2683
    Nouvelle : 2322-6928-5606
    Sachant que pour être certain de ne pas perturber une possible intervention de votre part, la nouvelle n'a pas encore été connectée (même branchée sur le courant).

    (Pour la nouvelle, j'ai une autre adresse email...)

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Laurent,
    Vos produits n'étant pas en Io, il va falloir activer la Switch avec un autre mail que la V1, la connecter à internet, puis enregistrer tous vos produits dessus ( un transfert n'est pas possible).
    Une fois cela fait vous pourrez supprimer les produits de la V1 et continuez à l'utiliser avec le même mail.
    Bonne journée,

    Laurent D.
    Laurent D.

    Laurent D.

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    Est-ce que pendant quelques jours les deux box peuvent cohabiter, et les appareils être enregistrés sur les deux ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Oui Laurent, pas de souci,

    Laurent D.
    Laurent D.

    Laurent D.

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    Pour les scénarios, les journées "type" c'est pareil il faut tout refaire ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

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    Oui tout à fait il faudra tout reprogrammer.

    Laurent D.
    Laurent D.

    Laurent D.

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    Et bien ça va être laborieux !

    Ce n'est pas très cool avec les anciens et fidèles clients !

    Belle fin de journée à vous

    Laurent D.
    Laurent D.

    Laurent D.

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    Compte tenu de cette contrainte, existe-t-il un moyen d’imprimer / d’exporter le contenu des scénarios « journées type » ?
    Cela faciliterait la réinstallation manuelle…
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Laurent,
    Vous parlez des 5 journées types que vous avez?

    Laurent D.
    Laurent D.

    Laurent D.

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    Oui, au moins semaine été

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Non vous ne pourrez pas les exporter.
    Mais vous pouvez configurer les scénarios de la Switch en étant connecté à l'interface de votre Tahoma V1 pour les créer plus facilement.

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