Appairage Amy 1 Sunp Tahoma Switch

Bonjour

Est-ce qu'il y a un message d'erreur ? Comment se termine la procédure ?

Bonne journée.

Bonjour Jean-Luc,

Il me dit de contacter le support.

J'ai réinitialisé ma Tahoma switch ce midi et toujours pareil.

Impossible d'appairer mes deux dernières commandes.

Bien à vous

Bonjour

Ca ne vient pas du TaHoma. Je pense que ces deux motorisations sont pourvues d'une clé de sécurité qui n'est pas la même que celle du TaHoma. Et si c'est ça, il faut les réinitialiser.

Bonjour,

Les 4 volets et commandes ont été livrés paramétrés en usine.

Comment je dois faire pour les réinitialiser?

Bien à vous

Bonjour

Je ne suis pas affirmatif quant à une réinitialisation. Je suppute que ça pourrait être le problème.

Essayez tout de même ça:
Connectez vous sur le TaHoma puis "..."
"Configuration de l'installation"
"Accéder aux paramètres"
"Paramètres avancés"
"Gestion clé io"
"Continuer"
"Lancer une découverte IO sur vos équipements".

Qu'en est-il ?

Bonjour,

Il me met deux volets détectés sur les 4.

1 que j'ai déjà identifié, l'autre non.

Donc il ne retrouve pas un de ceux que j'ai déjà enregistré et qui fonctionne, et le deuxième que je ne parviens pas à connecter.

Bien à vous

Bonjour

Cette procédure doit découvrir ce qui n'est pas enregistré. Ce qui est déjà enregistré n'apparait pas dans le résultat.

Donc qu'est-ce qu'y a été découvert ?

Bonjour,

Il a découvert les deux volets que je ne parviens pas à enregistrer via les télécommandes amy.

Bien à vous

Re,

Je viens de réessayer, et là il ne trouve plus aucun volet......Rien

Bien à vous

Re,

Suite et fin. Je viens de comprendre ;)

Mes deux volets sont apparus dans l'application sans passer par l'ajout des commandes et tout fonctionne!

Merci Jean-Luc.

Excellente fin de journée et fêtes de pâques