Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Ma sirène n'émet plus de notifications sonores

Bonjour,
Depuis quelques jours, ma sirène d'intérieur Somfy protect n'émet plus de notifications sonore lorsque je l'active ou que je la désactive via les badges ou l'application sur mon téléphone.
De même lorsque je déplace le Link Essential, je n'ai plus de notification.
Par contre l'alarme en elle même sonne bien fort lorsque je la teste via l'application. J'ai désinstallé l'alarme de l'application, retiré les piles, attendu puis remis les piles et réinstallé l'alarme dans l'application comme vu sur le forum, mais rien n'y fait. J'ai bien vérifié que le bouton notification sonore était bien activé et que le niveau de pile était bien au maximum.
Pourriez-vous me dire comment régler ce problème ?
Merci,
Florent.

Florent
Florent

Florent

Niveau
0
66 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Florent
    Florent

    Florent

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    Merci pour votre réponse rapide.
    C'était bien les piles.
    Bonne soirée.

    Haut de page