Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma sirène d'intérieur Somfy protect n'émet plus de notifications sonore lorsque je l'active ou que je la désactive via les badges ou l'application sur mon téléphone.
De même lorsque je déplace le Link Essential, je n'ai plus de notification.
Par contre l'alarme en elle même sonne bien fort lorsque je la teste via l'application. J'ai désinstallé l'alarme de l'application, retiré les piles, attendu puis remis les piles et réinstallé l'alarme dans l'application comme vu sur le forum, mais rien n'y fait. J'ai bien vérifié que le bouton notification sonore était bien activé et que le niveau de pile était bien au maximum.
Pourriez-vous me dire comment régler ce problème ?
Merci,
Florent.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Le niveau de pile ne veut rien dire.
Sur une sirène on change les piles tous les 2 ans.
Si vos piles on plus de 2 ans il faut commencer par ça.
Merci pour votre réponse rapide.
C'était bien les piles.
Bonne soirée.
Bonjour, même problème. J'étais en communication avec une personne de somfy je suppose sur un autre forum qui m'a gentiment déconnecter de la conversation. J'ai également effectué les même manipulation que vous mais sans résultat également. Je pense que la sirène a dû lâcher.
Cordialement
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