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Question en attente de réponse

Comment reparamétrer un Connectivity kit?

Bonjour,

Fin 2025 j'ai acheté un Connectivity Kit. Je l'ai remplacé quelques semaines plus tard par une Box Tahoma V2.
Je viens de revendre le Connectivity kit loin de chez moi. Le nouveau propriétaire me dit que lors de la mise en service il a un message annonçant " cette box est déjà connectée à un autre compte"
Comment procéder pour lui rendre sa liberté? Elle n'apparait plus sur mon compte actuel .
Avec le code Pin du Connectivity kit pouvez vous la remettre en configuration d'origine?

Merci de votre aide

Cordialement,
Christian L.

Christian L.
Christian L.

Christian L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Poster le numéro de série (PIN) du Kit

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

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    Bonsoir,
    Le code PIN du KIT est:2120-3069-2243
    Merci et bonne soirée
    Christian L

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

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    Bonjour Jacky,
    Comme demandé je vous ai posté le numéro PIN du Connectivity Kit. Pouvez vous me dire quelle est la suite donnée svp?
    Cordialement
    Christian L.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Il faut attendre qu'un Yello prenne le post en compte.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Christian,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

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    Bonsoir Nicolas et merci.
    Christian L

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