Comment reparamétrer un Connectivity kit?

Bonjour,

Fin 2025 j'ai acheté un Connectivity Kit. Je l'ai remplacé quelques semaines plus tard par une Box Tahoma V2.
Je viens de revendre le Connectivity kit loin de chez moi. Le nouveau propriétaire me dit que lors de la mise en service il a un message annonçant " cette box est déjà connectée à un autre compte"
Comment procéder pour lui rendre sa liberté? Elle n'apparait plus sur mon compte actuel .
Avec le code Pin du Connectivity kit pouvez vous la remettre en configuration d'origine?

Merci de votre aide

Cordialement,
Christian L.