Problème de communication Somfy Amy IO ?

Bonjour,

Depuis hier mon volet roulant ne réagit plus à la télécommande Amy IO sun protect. Lorsque je me rends sur l’application TaHoma, il est indiqué qu’il y a une erreur de communication je ne peux donc pas non plus commander mon volet depuis TaHoma. J’ai essayé de faire des manipulations avec la télécommande mais rien n’y fait et j’ai peur de modifier mes fins de course en faisant n’importe quoi.. Quelqu’un aurait une solution ? Je n’ai pas supprimé le produit sur l’application. Et j’ai déjà vérifié si le volet était bien branché et si la télécommande fonctionnait (pile OK).
Je vous remercie par avance,
Belle journée !