Question en attente de réponse
Plus de connectivité sur mes volets Synaptia IO
Bonjour depuis votre mise à jour du mois de mars mes volets ne sont plus pilotables depuis mon application.
J'utilise un kit de connectivité et des volets électriques battants Synaptia IO 1000.
J'ai essayé de supprimer et de le raccrocher mais rien ne fonctionne.
Qu'est ce que je peux faire ?
Merci
Réponses
J'ai vu sur le forum qu'il fallait vous partager mon code PIN de mon kit de connectivité le voici : 2106-6507-8652
Bonjour, je viens de tester mes volets aucun n'a bougé .. et toujours pas mieux sur l'interface.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma Switch v2 et volets Oximo IO
Bonjour, J’ai acheté une Tahoma Switch v2 pour connecter mes 5 volets Oximo IO. Au départ, tout s’est bien passé : scan du QR code de la télécommande Situo 5 IO Pure II...Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Est-ce qu’il existe une procédure documentée me permettant de faire la manipulation moi-même sans avoir à contacter le service... -
Erreur Communication Kit de connectivité Volets IO
Bonjour, Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO. La box est un kit de connectivité Somfy. Code PIN... -
Perte régulière de la position MY sur plusieurs RS100 Solar io (recalibrage nécessaire) ?
Bonjour, Je rencontre un problème récurrent sur plusieurs volets roulants solaires Somfy RS100 Solar io concernant la perte de la position favorite « MY » et, plus largement...Bonjour Jean‑Luc, Merci pour votre retour et la confirmation que ce comportement est anormal. J’ai pris contact avec mon revendeur pour une prise en charge sous garantie... -
Volet à alimentation solaire non reconnu et connecté à plusieurs interrupteurs
Bonjour, J'ai fait poser 6 volets à alimentation solaire. Ils étaient tous connectés à leur interrupteur. Au moment de les connecter à l'application avec la box Tahoma... -
Volet roulantSomfy smoove origin io et commande box smartphone ?
Bonjour, J'i un volet roulant Somfy avec un interrupteur mobile Somfy Smoove Origine (voir photos) et un autre volet roulant filaire celui-là. Je voudrais savoir si le Ref...
-
-
-
