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Les sujets Autres produits

Clavier à code illisible ?

Bonjour, j'ai acheté en décembre2023 un clavier à code Somfy RTS
Aujourd'hui, la face du clavier noire a blanchi et les chiffres deviennent illisibles
Merci

Merci,

Bruno D.
Bruno D.

Bruno D.

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consultée 48 fois
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8 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Bruno D.
Date
9 avril 2026
il y a environ un mois
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Pourriez-vous nous transmettre une photo illustrant le problème de blanchissement sur votre clavier à code RTS ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Bruno D.
    Bruno D.

    Bruno D.

    Niveau
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    13 / 100
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    Bonjour voici une photo

    image.jpeg image.jpeg
    image.jpeg
    800 ko
    14 avril 2026
    Traité
    Nom de l'auteur
    Bruno D.
    Date
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    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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    r
    Damien D.
    Damien D.

    Damien D.

    Niveau
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    Bonjour
    Mon clavier sans fil IO est tout blanchit, merci de revenir vers moi pour le SAV

    Nom de l'auteur
    Damien D.
    Date
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    r
    Alain C.
    Alain C.

    Alain C.

    Niveau
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    Bonjour, j'ai le même soucis clavier RTS illisible blanchi voir photo achat 09/2023 comment procéder pour la garantie Cordialement Merci

    20260415_143821.jpg 20260415_143821.jpg
    20260415_143821.jpg
    1,3 Mo
    18 mai 2026
    Traité
    Nom de l'auteur
    Alain C.
    Date
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    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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    r
    Thierry B.
    Thierry B.

    Thierry B.

    Niveau
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    Bonjour,

    Je ne sais pas si je dois ouvrir une nouvelle discussion ou si je peux juste préciser ici que j'ai le même problème avec mon clavier RTS acheté en avril 2023 (cf.photo) afin de savoir si un SAV est possible.
    Merci

    Clavier Somfy.jpg Clavier Somfy.jpg
    Clavier Somfy.jpg
    85 ko
    20 mai 2026
    Traité
    Nom de l'auteur
    Thierry B.
    Date
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    r
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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