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Question en attente de réponse

Ma camera intérieur n'est pas reconnu et a la LED bleu fixe

Bonjour, ma caméra d'intérieur n° de mac 0076B12A1C84 a sa LED de couleur Bleu qui reste fixe malgré toutes les manip que j'ai pu trouvé à faire sur le forum par rapport à ce sujet:

  • Reset 30S après 24h hors tension
  • remplacement du transfo, puis reset 30S au démarrage
  • Reset 1/2 s, puis 12S.

Son volet reste également ouvert, il s'est ouvert à la première sous tension puis plus rien depuis.

Je viens de l'acheter chez Castorama (21/03/2026),avec une autre caméra d'intérieur et une d'extérieur qui ne m'ont posé aucun problème à l'installation et ils m'ont envoyé vers vous pour régler cette situation.

Merci, de votre aide.
Cordialement.

Sylvain

sylvain D.
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    En attendant qu'un Yello prenne en compte votre demande, vérifier que le N° MAC de la caméra est bien le même que sur l'étiquette de la boite.

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