Question en attente de réponse
Ma camera intérieur n'est pas reconnu et a la LED bleu fixe
Bonjour, ma caméra d'intérieur n° de mac 0076B12A1C84 a sa LED de couleur Bleu qui reste fixe malgré toutes les manip que j'ai pu trouvé à faire sur le forum par rapport à ce sujet:
- Reset 30S après 24h hors tension
- remplacement du transfo, puis reset 30S au démarrage
- Reset 1/2 s, puis 12S.
Son volet reste également ouvert, il s'est ouvert à la première sous tension puis plus rien depuis.
Je viens de l'acheter chez Castorama (21/03/2026),avec une autre caméra d'intérieur et une d'extérieur qui ne m'ont posé aucun problème à l'installation et ils m'ont envoyé vers vous pour régler cette situation.
Merci, de votre aide.
Cordialement.
Sylvain
Réponses
Bonsoir
En attendant qu'un Yello prenne en compte votre demande, vérifier que le N° MAC de la caméra est bien le même que sur l'étiquette de la boite.
Bonjour Jacky M,
Déjà merci pour votre retour.
Ensuite où devrait se trouver l'étiquette de la boite comportant le n°MAC ? si c'est celle au dessus du code barre imprimé directement sur la boite, en effets les numéro ne corresponde pas du tout avec ceux inscrit sur la caméra(cf photo jointe).
Étiquette boite = SF2401507028D74
Étiquette caméra = 0076B12A1C84 2533C
Je ne sais pas si a aidera à résoudre mon pb.
cordialement.
Sylvain je suis un utilisateur comme vous.
J'anticipe juste les question des Yellos pour que vous aillez une réponse rapide.
Plus qu'a attendre.
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