Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Essential Link qui se déconnecte

Bonjour,

Mon Essential Link se déconnecte sans cesse - une dizaine de fois ces 2 derniers jours.
Je n’ai pourtant aucun problème wifi.
J’ai débranché et rebranché la Link.

Merci de votre aide.

Thomas L.
Thomas L.

Thomas L.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas L.
    Thomas L.

    Thomas L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Merci.

    N’ayant pas la fibre dans ma commune j’ai dû me tourner vers une box 5G Bouygues. Le wifi est de bonne qualité.
    Pas de routeur.

    La Link est à 3m de la box

    OK
    Pour moi le fonctionnement de la 5G est un problème et il faut forcer le mode 4G.

    Maintenant il y a plusieurs retours sur le Forum indiquant qu'il faire un retour au paramétrage usine du routeur 5G pour que ça fonctionne. (ca laisse supposer que les mises à jour du routeur créé des problèmes)

    Ca vaux le coup d'essayer la réinitialisation.

    Haut de page