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Question en attente de réponse

Essential Link qui se déconnecte

Bonjour,

Mon Essential Link se déconnecte sans cesse - une dizaine de fois ces 2 derniers jours.
Je n’ai pourtant aucun problème wifi.
J’ai débranché et rebranché la Link.

Merci de votre aide.

Thomas L.
Thomas L.

Thomas L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Thomas
    Pouvez décrire votre installation internet

    Box
    Routeur
    relais
    ...

    Thomas L.
    Thomas L.

    Thomas L.

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    Merci.

    N’ayant pas la fibre dans ma commune j’ai dû me tourner vers une box 5G Bouygues. Le wifi est de bonne qualité.
    Pas de routeur.

    La Link est à 3m de la box

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    OK
    Pour moi le fonctionnement de la 5G est un problème et il faut forcer le mode 4G.

    Maintenant il y a plusieurs retours sur le Forum indiquant qu'il faire un retour au paramétrage usine du routeur 5G pour que ça fonctionne. (ca laisse supposer que les mises à jour du routeur créé des problèmes)

    Ca vaux le coup d'essayer la réinitialisation.

    pascal G.
    pascal G.

    pascal G.

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    Bonjour
    le système me dit que le link essential est loin du wifi
    alors que le répéteur est a 3 mètres
    j'ai une box bouygue avec deux type de wifi est-ce que le problème peut venir de la ?
    merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir.
    Un Relais wifi ça améliore le signal mais ça divise par deux le débit.

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