Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur communication volets

Bonjour,j' ai plusieurs volets roulants en erreur communication je peux les pilotes avec la télécommande mais pas avec mon smartphone et l' application tahoma
Je n ai pas trouvé réponse sur forum
Petite info j' ai depuis 2 jours soucis interrupteur lumière dans la maison et j ai couper plusieurs fois le courant hier problème d ailleurs toujours pas resolu
Merci pour votre aide

Merci,

Marc V.
Marc V.

Marc V.

Niveau
0
46 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Marc V.
    Marc V.

    Marc V.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points

    Mon code pin 2030-3717-6248
    Désolé j avais oublié

    Bonjour Marc,
    J'ai fais une manipulation sur votre box.
    Si le problème n'est pas résolu contactez le service support lorsque vous êtes sur place.
    Bonne journée,

    Fanny L.
    Fanny L.

    Fanny L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour, j'ai un volet en erreur de communication, comment régler le problème ?

    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points

    Bonjour,
    Depuis 2 jours j ai un volet qui ne communique plus. J ai redémarré ma box et ma TaHoma sans succès. Je ne peux pas non plus l ouvrir ou le fermer avec ma télécommande. Que dois je faire ? Cordialement.

    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points

    Bonjour, il s agit du volet » chambre d amis » 
    Merci

    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points

    Voici l image de mon application

    Marc V.
    Marc V.

    Marc V.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points

    Bonjour problème toujours non résolu
    Code pin 2030-3717-6248

    Laetitia D.
    Laetitia D.

    Laetitia D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour, mon volet de chambre ne communique plus, je ne sais pas comment faire pour résoudre ce problème. Je ne peux ni fermer ni ouvrir mon volet.
    Code pin 2059 6362 5165.
    Merci d’avance.

    Haut de page