Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai réussi à connecter les 6 volets roulants de ma maison à mon application TaHoma mai seulement j’ai un message pour le 7 eme qui ne veux pas se connecter
Que dois-je faire ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Ce volet a une clé de sécurité io qui n'est pas la même que celle de l'installation. Il faut le réinitialiser avant de pouvoir l'intégrer au TaHoma.
Bonne journée.
Bonjour
Comment le réinitialiser ?
Merci
Bonjour
Ca dépend de sa référence. Est-ce que vous le savez ?
Bonjour
Bien, mais ça ne donne pas la référence de la motorisation.
Il y a deux façons de réinitialiser en fonction de la référence :
Pour des RS100 IO, voir ce lien:
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
Pour les autres:
Bonne journée.
Bonjour,
Merci pour votre retour
Le nom sur ma facture est : Volet roulant ALLEGRO si sa peut nous indiquer ?
Merci à vous
Bonjour
Allegro est la marque de la menuiserie qui équipe ses équipements de motorisations Somfy.
Vous pouvez peut être voir avec eux quelle référence équipe vos volets.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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