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Question en attente de réponse

Plus d’image visite manquée Visio connecté

Bonjour,

Lors de visite manquée ,je n’ai plus de vignette photo qui apparaissent

Est ce que d’autre rencontre le même souci?
Merci,

Scal S.
Scal S.

Scal S.

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    Réponses

    Scal S.
    Scal S.

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    Bonjour Michel L ,
    Je pense que si tu veux vraiment faire un effet de masse , les’reseaus c’est sanction immédiate et visibilité + pétition si tu veux aller plus loin

    veronique L.
    veronique L.

    veronique L.

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    Bonjour
    Aucune solution venant de Somfy... aucune apparition des responsables ... je suis très déçue et en colère car j'ai choisi comme bon nombre d'entre nous ici, somfy car marque connue... une honte!

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour à tous,

    Un correctif est actuellement en cours de qualification concernant le problème lié aux appels manqués. Il sera prochainement déployé sur l’ensemble des visiophones, une fois finalisé.
    Nous vous invitons à patienter jusqu’à sa mise à disposition.

    Bonne journée

    Etienne M.
    Etienne M.

    Etienne M.

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    Bonjour,
    J'ai le même problème sur mon V350 depuis le 13 avril.
    Vous indiquez qu'un correctif est en cours de déploiement, mais vous avez déjà fait cette même réponse il y a 20 jours.
    Pouvez-vous s'il vous plait nous donner plus de détail sur le timing de ce déploiement ?
    Pouvons-nous espérer un résultat sous une semaine ?

    Arnaud L.
    Arnaud L.

    Arnaud L.

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    Bonjour,
    J’ai le même soucis, plus de photo lors de visite manquée sur visiophone V500 Connect

    André F.
    André F.

    André F.

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    Bonjour ,
    D’après les derniers renseignements un correctif qui concerne les appels manqués est en cours de qualification ( donc en validation ) .
    Les visites reçues généraient aussi une vignette de type photo. Est ce que cette fonctionnalité serait perdue après l'installation du correctif ?

    tof
    tof

    tof

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    pour Michel L , Scal S et d'autres

    Bonjour
    Comme j'ai dit sur un post (autre soucis avec l'alarme ADVANCED) Au lieu de reseaux sociaux et autres 60 millions de conso, il y a plus simple, efficace et moins cher:

    • le signalement à SIGNALCONSO
    • et

      • l'action de groupe
      • Si mon message ne passe pas je vais agir autrement cette fois....Merci à tout le monde
        ON SE MOQUE DE NOUS pas de vrai service client, support et autre

    Scal S.
    Scal S.

    Scal S.

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    Bonjour tof,
    Le message passe je pense je te rassure.
    Pour ma part je leur ai écrit un sympathique message il y a 2 jours sur leur profil de groupe LinkedIn . Pour ce qui est de ta démarche de service conso , comment contester tu procéder ? Une pétition que tu leur transmet?

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