Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connectivity Kit ne se connecte plus depuis plusieurs mois

Bonjour,
Je rencontre les mêmes symptômes que dans le sujet :
https://forum.somfy.fr/questions/3698643-connectivity-kit-connecte-mise-jour-13-janvier

mon connectivity kit était bloqué depuis quelques temps avec le voyant rouge. En faisant une reconfiguration depuis l’app Tahoma, j’ai pu reconfigurer le Wifi: le kit se connecte à mon access-point et récupère une@ip, mais il ne parvient pas à joindre le serveur : la led blanche clignote en permanence, y compris après avoir débrancher le kit pendant 10 minutes et rebrancher: elle reste en status déconnecté dans l’appli.
Que puis-je faire ? Tenter un reset complet du kit ?

J'ai posé la question il ya deux semaines dans le sujet mentionnés, mais malheureusement je suis toujours coicé et impossible de piloter mon Store somfy alors que le soleil est bien présent ces jours-ci.

Si besoin, PIN: 2108-3457-7917

Merci d’avance pour votre aide
Cordialement

JF W.
JF W.

JF W.

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