Slidymove 600 (quasi neuf) ne s'ouvre plus (clignote 7 fois)

Bonjour,

1 de mes Moteurs SlidyMove 600 (Portail double) s'est subitement arrete de fonctionner (apres 6 mois de service).
Apres avoir retire le capot, j'ai constate que le voyant clignote en permanence 7 fois.
Apres l'avoir debraille, et mis le portail a mi parcour, je constate qu'il peut quand meme se fermer (telecommande ou App tahoma), mais il refuse toujours de s'ouvrir.
Meme apres l'avoir debranche/rebranche, impossible de lui faire un nouvel apprentissage.
Pack achete a Leroy Merlin il y a 6 mois (2 slidyMove600). Dois je simplement le ramener au magasin?

Merci,
Cdlt