Impossible d’installer 2 intellitag dans mon logement

Bonjour,

J’ai un problème avec mon Home Alarm Somfy que j’ai depuis 4,5 ans avec 2 intellitag installés sur 2 portes et qui marchait très bien jusqu’ici. En effet il y a 4 jours, des messages intempestifs toutes les 30 secondes m’indiquaient de recalibrer mes intellitags. Devant l’échec systématique du recalibrage, avec changement de piles (neuves), j’ai dû procéder à la suppression des 2 intellitags dans l’idée de les rajouter. Cela s’avère impossible. Je peux en ajouter un mais dès que j’essaye d’ajouter le deuxième, cela efface et prend la place du premier. Quelque soit celui ajouté en premier. J’ai essayé la réinitialisation du link avec le changement de réseau, ainsi que la réinstallation du link. Cela ne change rien.
J’ai vérifié ils n’ont pas exactement le même numéro car la dernière lettre change.
Serait-il possible de m’aider ? Les intellitags sont-ils à remplacer ?
En attendant mon Home Alarm ne me sert à rien pour protéger mon logement…

Merci,