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Les sujets Domotique

Kit connectivité: impossible ajouter mon volet io, erreur un pb est survenu. Que faire?

Bonjour,
J'ai acheter un kit de connectivité. Ayant pour le moment 1 volet avec Moteur SOMFY IO, impossible de l'appareiler sur l'appli. Avez vous une solution? Il me sort toujours l'erreur "un problème est survenue lors de l'ajout de votre produit". J'ai réinitialisé le moteur mais rien à faire. Pourriez vous l'aider je tourne en rond.

Merci,

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Christian P.
Christian P.

Christian P.

Niveau
0
53 / 100
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Consultations
consultée 142 fois
Nombre de réponses
32 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christian P.
Date
29 avril 2026
il y a environ 2 mois
question
q
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    Réponses

    Patricia B.
    Patricia B.

    Patricia B.

    Niveau
    0
    41 / 100
    points

    Smoov origine rs100 io
    Je suis nouvelle habitante et ce n'est pas moi qui a installé les volets roulants
    Merci

    Nom de l'auteur
    Patricia B.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Patricia

    Voici la procédure de réinitialisation pour des RS100 IO :

    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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