Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Evolvia star clignote 6 fois et symbole piéton clignote

Bonjour,

Je viens de terminer l’installation de mon Evolvia star.J’essaye donc les moteurs du Portail et cela s’ouvre et se ferme en appuyant sur le bouton 1 de la télécommande.
Puis on appuie sur le bouton 2 pour ouvrir en mode piéton et la puis rien ne se passe. Le bouton piéton clignote et le bouton power clignote 6 fois! Pourtant tout fonctionnait correctement ! Je précise que j’avais une motorisation mhouse et j’ai gardé les anciennes bus.
Quand j’appuie maintenant sur le 1 , rien! J’ai éteint et rallumé sur le disjoncteur mais toujours rien!

C’est quoi le problème ? Une idée ?

Merci d’avance pour l’aide !

Glycines G.
Glycines G.

Glycines G.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    Débranchez tout sauf M1/M2, est-ce que ca fonctionne ?

    Si vous utilisez des cellules non Somfy la garantie est caduque de plein droit.

    Montrez des photo de votre installation ainsi que du boitier avec vue sur les raccodements.

    Bonne journée

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