Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

demande migration tahoma v2 vers tahoma switch ?

Bonjour,

J’utilisais jusqu’à présent une TaHoma V2, que je viens de remplacer par une TaHoma Switch (avec création d’un nouveau compte via une adresse e-mail différente, comme recommandé).

Serait-il possible de transférer mon installation (clé IO) vers la TaHoma Switch ?

Voici les informations nécessaires :

Code PIN TaHoma V2 : 1205-8202-2598
Code PIN TaHoma Switch : 2001-6110-2406

Par ailleurs, j’aurais deux questions complémentaires :

Est-il possible d’associer à nouveau l’adresse e-mail utilisée avec la TaHoma V2 à la TaHoma Switch ?
Pourriez-vous réinitialiser la box TaHoma V2 afin qu’elle puisse être utilisée par un autre utilisateur ?

Merci d’avance pour votre aide.

gerard G.
gerard G.

gerard G.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 17 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
gerard G.
Date
3 mai 2026
il y a 2 jours
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour gérard,
    Je vous invite a appuyer sur le bouton Prog qui ce trouve sous la tahoma pendant 3 sec, puis revenir vers moi pour que je puisse faire le transfert de la clef IO.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    gerard G.
    gerard G.

    gerard G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour, entre temps j'ai eu la hotline et le transfert de la clef IO ne semblait pas utile vu les équipements présents donc transfert en manuel réalisé....concernant la bascule de compte et reinit Tahoma V2 la manipulation vient d'être faite avec hotline dans un second temps.

    Merci

    Nom de l'auteur
    gerard G.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page