caméra indoor, plus d'ouverture clapet et fonctionnement après avoir débranché l'alimentation, que faire ?

Bonjour,

j'ai mis en service récemment ma caméra indoor, fonctionnement ok,
j'ai débranché l'alimentation pour fixer le cable au mur à l'aide des adhésifs (mise en hauteur sur le support Somfy)
j'ai rebranché l'alim, mais depuis plus de fonctionnement, le clapet ne s'ouvre pas, j'ai essayé de faire un reset = pas de bip ni au bout de 10/12/20 secondes , je l'ai débranché, rebranché = toujours rien,
j'aperçois la led bleu fixe qui dit qu'elle est bien alimenté !
comment faire pour la remettre en service ?

merci pour votre aide

Fabrice
Merci,