Question en attente de réponse
Migrer tahoma v2 vers switch ?
Bonjour,
J'ai galèré et modifié des infos avant de comprendre que cetait à somfy de faire le transfert de box.
Jespere n'avoir rien perdu sur la box v2.
Pourriez-vous me transférer tous les équipements de la Tahoma v2 à la Switch SVP ?
Voici mes 2 codes PIN :
Tahoma v2 : 1203-3329-7277
Tahoma Switch : 2319-3156-0932
Serait-il possible également de transférer mon installation (clé IO) vers la TaHoma Switch ?
Merci d'avance pour votre support
Muriel
Merci,
Réponses
Bonjour Muriel,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée
Je vous remercie Nicolas. Seulement tous mes programmes de la tahoma v2 ne sont pas sur la Switch. Il faut tout refaire sur Switch ?
Jai maintenant sur l'application les 2 box, je peux supprimer la v2 ? Ou comment réinitialiser et l'installer la v2 dans une autre maison ?
Merci
Bonjour Muriel,
Effectivement je transfert de clef ne transfere que les equipements il faudra refaire les programmation.
vous pouvez la désactiver dans l'app en vous mettant dessus la Tahoma V2 (faite bien attention de bien la selectionner et pas votre tahoma switch puis dans : .../configuration de l'installation/parametre avancé/supprimer mon installation.
Bonne journée
Bonjour Nicolas, jai réussi à réinstaller mon vr rts sur ma Switch. Par contre impossible de réinstaller les vr io. Je procède de la même façon, je scanne le code barre au dos du bouton de commande, mais le programme Switch ne le trouve pas. Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance
Muriel,
Je ne comprend pas j'ai Bien 3 volets roulants comme sur votre tahoma V2 : 2 IO et 1 RTS
oui Nicolas, j'ai 3 IO et 1 rts
Sur la Sxitch on voit bien 2 IO et 1 rts
Le 3eme IO impossible de l'installer
Aussi les 2 IO présents ne fonctionnent pas correctement. Ils indiquent fermés alors que à demi ouvert ou ouvert.....
J'ai bien envie de supprimer les 2IO encore reconnu mais est ce que je saurai tout réinstaller normalement ?
MErci pour l'aide
Muriel,
Je pense qu'il faudra remettre a zéro les moteur IO pour les reprogrammer par la suite.
d'accord,
Vous avez le lien pour les remettre à zero et reconnecter svp ?
Merci
Muriel,
voici la video explicative :
attention la manipulation doit ce faire sur une alimentation electrique individuel
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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