Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Scénarios tahoma qui se desactivent toutes les 24 heures

Bonjour,

J'utilise depuis 3 ans la tahoma et aucun soucis particulier sauf depuis 2/3 semaines.
Nos scénarios pour nos volets roulants roulant et BSO s’exécutent le jour J et le lendemain apparaissent desactivés dans l'application ?
Cela devient pénible de devoir les reactiver tout les jours car les matins nos volets ne s'ouvrent plus ....

Merci de votre aide ...
Merci,

ophelie L.
ophelie L.

ophelie L.

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Consultations
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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
ophelie L.
Date
10 mai 2026
il y a 5 mois
question
q
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    Réponses

    gil
    gil

    gil

    Niveau
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    22 / 100
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    Bonjour
    Exactement le même problème, sauf que moi , ma tahoma mini se désactive du wifi 3 fois par jour, et au moins 1 heure à chaque fois…????

    Nom de l'auteur
    gil
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour à vous deux,

    Si vous êtes sujet à des déconnexions intempestives, je vous invite à isoler votre TaHoma de tout appareil électronique, à la brancher sur une prise seule et, si besoin, à changer l’alimentation.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Philippe
    Philippe

    Philippe

    Niveau
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    points

    Bonjour,
    J'ai eu le même problème pendant deux jours à la suite d'une brève coupure de courant de 2 secondes. Après plusieurs réactivations sans effet j'ai tout simplement débranché la box Tahoma du secteur et du réseau durant une minute puis rebranché les deux câbles.
    Tout est rentré dans l'ordre immédiatement.

    Nom de l'auteur
    Philippe
    Date
    réponse
    r

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