Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ordre des scénarios 2.4.2 (924)

Bonjour,

Lorsque j’organise la liste des scénarios par cliquer-déposer, lorsque je change de box, l’ordre des scénarios n’est pas sauvegardé. En revenant sur la box concernée, les scénarios sont remis dans leur ordre précédent.

Merci d'apporter une correction afin que l'on puisse à nouveau mettre dans l'ordre souhaité la liste des scénarios.

Paul D.
Paul D.

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    Paul D.
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    Bonjour et merci Jacky.

    Après avoir suivi votre procédure, il y a effectivement du mieux, mais ce n’est pas encore totalement fonctionnel.

    Lorsque j’organise les scénarios sur la Box1 puis sur la Box2, tout semble correct au départ. Cependant, après avoir quitté puis relancé l’application, les scénarios de la Box2 restent bien ordonnés, mais ceux de la Box1 ne le sont plus.

    Autre comportement étrange : si je quitte à nouveau l’application alors que je suis positionné sur la Box1, puis que je la relance, les scénarios de la Box1 apparaissent cette fois correctement ordonnés. En revanche, en repassant sur la Box2, l’ordre n’est plus conservé.

    En résumé, les scénarios restent ordonnés uniquement sur la dernière box affichée avant la fermeture de l’application. Au prochain lancement, seule cette box conserve l’ordre des scénarios. Au quotidien, ce n’est malheureusement pas très pratique.

    Il semble donc rester un petit bug à corriger
    Merci !

    Paul D.
    Paul D.

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    Précisions :
    Galaxy S23
    Version Android 16

    Paul D.
    Paul D.

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    Bonjour,

    J'espère que la prochaine version sera encore plus stable au niveau de la conservation de l'ordre des scénarios car avec mes 4 box sur un smartphone, aucun n'est maintenu lors du passage d'une box à l'autre. L'ordre n'est conservé QUE sur celle qui s'affiche en 1er lors du lancement de l'application.
    Est-ce le cache qui pose problème, je ne vais pas le vider à chaque lancement ...

    Paul D.
    Paul D.

    Paul D.

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    Bonjour,

    Même avec la dernière version publiée récemment, lorsque j’organise la liste des scénarios par cliquer-déposer, quand je change de box dans la liste, l’ordre des scénarios n’est pas sauvegardé. En revenant sur la box concernée, les scénarios sont remis dans leur ordre précédent.

    Paul D.
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    Bonjour,

    Version 2.6.0 (971) et l'ordre des scénarios n'est toujours pas conservé lorsqu'on passe d'une box à l'autre via le sélecteur.
    J'ai 4 box Tahoma.

    Paul D.
    Paul D.

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    Bonjour,

    Version 2026.3.3-7 et l'ordre des scénarios n'est toujours pas conservé lorsqu'on passe d'une box à l'autre via le sélecteur.
    J'ai 4 box Tahoma.

    Paul D.
    Paul D.

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    Bonjour,

    Installation le 22/09/26 de la version 2.7.0 (1037) et malheureusement, ce n'est pas encore pour cette fois que la gestion de l'ordre des scénarios est solutionnée ... Avec 4 box Tahoma, le passage de l'une à l'autre perd l'ordre défini.

    Paul D.
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    Bonjour,

    Installation le 20/10/26 de la version 2.7.1 (1054) et malheureusement, ce n'est pas encore pour cette fois que la gestion de l'ordre des scénarios est solutionnée ... Avec 4 box Tahoma, le passage de l'une à l'autre perd l'ordre défini.

    Résolution longue, longue, .... :-(

    Les bonnes vieilles solutions sont encore les meilleures.
    Une adresse mail par Tahoma et on utilise la fonction de clonage de l'application Tahoma.
    Quatre icones distinct et accès direct sans aucune manipulations.

    Paul D.
    Paul D.

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    Bonsoir,
    Je ne pense pas que ça leur demande une correction importante, ça doit être le cache qui est mal géré ou la relecture de l'ordre des scénarios qui ne se refait pas à chaque changement de box depuis le sélecteur. En espérant que la prochaine soit la bonne ...

    Paul D.
    Paul D.

    Paul D.

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    Bonjour,

    Installation le 12/11/26 de la version 2.8.0 (1066) et malheureusement, ce n'est pas encore pour cette fois que la gestion de l'ordre des scénarios est solutionnée ... Avec 4 box Tahoma, le passage de l'une à l'autre perd l'ordre défini.

    Résolution longue, longue, .... :-(

    Bonjour Paul
    Dans la dernière version, Somfy a ajouté la possibilité d'avoir 3 Switch sur la même installation pour améliorer la couverture IO Home en créant un maillage entre les box.

    Si vous avez plusieurs box dans la même maison, c'est la solution qu'il faut utiliser.
    Pour ajouter une box a une installation existante c'est dans configuration de l'installation

    Paul D.
    Paul D.

    Paul D.

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    Bonjour,
    Je le sais bien, j’en ai même enregistré quatre ! Avant, c’était limité à trois.

    Concernant l’io, tous mes équipements sont partagés entre les quatre box grâce à un bug qui me permet d’utiliser les mêmes capteurs ou volets Velux sur plusieurs box simultanément. Donc, un seul réseau io pour les quatre box ! :-)

    Mais là n’est pas le problème.

    Le souci concerne plutôt l’ordre d’affichage des scénarios. Lorsque j’ouvre l’application sur une box, l’ordre personnalisé est bien conservé. En revanche, dès que je change de box via le sélecteur, puis que je reviens sur la précédente, l’ordre des scénarios n’est plus celui que j’avais défini.

    C’est donc le changement de box via le sélecteur qui semble perturber l’ordre d’affichage des scénarios.

    Allez, on va encore croiser les doigts pour que la prochaine version soit la bonne !

    Courage la R&D, "On Compte Sur Vous" comme disent les Enfoirés que nous sommes :-)

    On ne parle pas de la même fonction.

    Vous avez 4 installations et pour en installer une autre vous cliquez sur la première et vous obtenez la fenêtre qui est en bas.
    Vous avez ainsi 4 "sites" et chaque fois que vous changez de site vous perdez vos favoris.

    Moi je vous parles de la nouvelle fonction qui permet d'avoir sur un "Site/installation" 3 box qui sont gérées comme une seule.

    Paul D.
    Paul D.

    Paul D.

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    Bonjour,

    Merci Jacky pour cette proposition, je vais donc attendre que la limite soit au moins à 4 box pour réorganiser l'application.

    Bizarres, tout de même, ces limitations à 3 box et 20 scénarios avancés par box, alors que chacune peut gérer jusqu’à 200 éléments…

    Plutôt que de devoir multiplier les box et utiliser une application pour les regrouper, je préférerais largement une seule box capable de gérer 200 éléments, sans aucune limitation du nombre de scénarios avancés.

    Ce serait tout de même bien plus simple, plus logique et plus cohérent !

    Le problème n'est pas celui que vous pensez.

    Si vous regardez la doc de votre smartphone il y a indiqué dessus un DAS (Débit d'Absorption Spécifique) qui est imposé par la règlementation dès que l'on dépasse un certain niveau d'émission.

    La Switch n'a pas de "DAS" car son niveau d'émission est inférieur, donc ça portée aussi.
    L'ancienne Tahoma V2 qui avait été homologuée avant cette norme émettait beaucoup plus fort.

    Il faut vous équipé de matériel en protocole Zigbee 3.0 dont la portée est pratiquement illimité car chaque matériels Zigbee connecté en 220v sert de relais pour les autres.

    En résumé, vous pouvez installer la switch sous votre oreiller elle ne va pas vous cramer les neurones :))

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