Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

2 smooves et 2 volets

Bonjour,

Lors de la programmation de ma Tahoma Switch
J'ai ma télécommande A a bien été détectée mais ne fonctionnait pas dans l'application
en ajoutant les autre volet dans l'application
le problème suivant est apparu:
La télécommande A ouvre le volet A & B
La télécommande B ouvre le volet B & A

Par contre dans la Tahoma J'ai bien mes 4 volets qui fonctionnent indépendamment

Comment faire pour rendre chaque Smoove a son volet ?
Merci

Anthony R.
Anthony R.

Anthony R.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    Supprimez les deux smooves par appui long >7s sur prog.
    Puis baissez le disjoncteur dédié aux VR.
    Débranchez le 1er à sa dérivation et faites cette manip https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
    Rebranchez le VR et passez au second pour faire la même manip.
    Relevez le disjoncteur.

    Bonne journée

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