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Question en attente de réponse

Pourquoi mon clavier intérieur à code home alarme advenced ne cesse de m envoyer des messages?

Bonjour, cela fait maintenant une semaine que j'ai installe mon kit alarme. Je rencontre un problème avec mon clavier à codes. Celui ci ne cesse de m envoyer des alertes . Voir fichier joint. Il est posé sur un mur près d'une porte. Afin de ne plus recevoir de notification j'ai retire l'autoprotection de cet équipement. Pouvez vous revenir vers moi pour résoudre ce problème. D'avance merci pour votre réponse.

Emmanuelle F.
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Poster simplement le N° MAC du Link pour que les Yellos puisse baisser la sensibilité du clavier.

    Emmanuelle F.
    Emmanuelle F.

    Emmanuelle F.

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    Tout d abord merci pour m avoir répondu. Mais désolée votre réponse pour moi c est du chinois. Pouvez vous

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Emmanuelle, bonsoir

    Comme indiqué par Jacky, il faut que vous écrivez sur le site le numéro qui est sur votre link : numéro Mac
    Ainsi un technicien pourra vous retrouver et faire la modification de la sensibilité de votre boîtier
    Regardez sur le forum vous trouverez des demandes identiques à la votre
    Cordialement

    Emmanuelle F.
    Emmanuelle F.

    Emmanuelle F.

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    Patrick merci pour votre retour. J ai trouvé le numéro MAC. Pouvez vous m indiquer où je dois me rendre ensuite sur le site somfy

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Emmanuelle

    Ecrivez Directement sur le forum

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Emmanuelle vous avez su trouver l'autoprotection du clavier, je pense que vous saurez aussi trouver l'autoprotection du Link.
    Quand vous aurez affichée l'autoprotection du Link descendez dans l'écran et vous allez trouver le MAC

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