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Question en attente de réponse

Suppression d'une ancien box TAHOMA V2 pour pouvoir installer une TAHOMA switch dans une nouvelle maison

Bonjour,

Comme indiqué dans le titre de ma question j'ai un ancien compte Somefy sur lequel j'avais configuré une ancienne TAMOHA v2 que je n'ai plus (j'ai vendu ma maison il y a 5 ans avec la box). Je voudrais désormais réutiliser mon compte Somefy pour installer ma nouvelle Tahoma switch dans une nouvelle maison. J'ai réussi à connecté ma Tahoma switch, mais visiblement ses mises à jour sont en échec. En regardant dans mon compte SOMEFY, je vois que j'ai toujours l'ancienne box TAHOMA V2 de configuré dans mon compte SOMEFY. C'est peut-être cela qui bloque ma nouvelle iinstallation. Je ne vois pas comment faire pour supprimer mon ancienne BOX TAHOMA V2. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

Merci,

EH

Erick H.
Erick H.

Erick H.

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