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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Demande pour Tahoma v2 vers Switch?

Bonjour,
N’arrivant pas à appairer 3 volets velux manuellement
Est-il possible de les transférer de mon installation maison initiale tahoma v2 (1213-9207-1735) vers maison tahoma Switch (2324-7132-4835)
De plus je n’arrive pas à intégrer Somfy Protect a la tahoma Switch
Enfin souhaite réinitialiser ma tahoma v2
Merci pour votre aide
Cordialement

Frédéric J.
Frédéric J.

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    Frédéric J.
    Frédéric J.

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    Bonjour
    Je viens d’associer Somfy Protect avec la Switch, je l’ai préalablement supprimé de mon ancienne installation V2.
    Il reste uniquement l’intégration de mes 3 volets Velux à faire
    Merci pour votre retour sur l’intégration de la clé IO
    Cordialement

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