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Question en attente de réponse

slidymoove 600 et crémaillère basse

Bonjour,

j'ai acheté mon moteur slidymoove 600 pour mon portail coulissant et je viens de découvrir que mon portail à besoin de crémaillère basse. Quel serait la version que je dois utiliser étant un peu perdu dans les références. Il me faudrait 4m50 de crémaillère basse au lieu de la haute livrée. et en magasin nous ne trouvons que de la crémaillère haute.

Merci beaucoup,
Stéphane.

Stéphane G.
Stéphane G.

Stéphane G.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    Patientez ici un Yellow's va vous contacter pour un échange gracieux de vos crémaillères.

    Bonne journée

    Bonjour Stephane,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

    Maxime M.
    Maxime M.

    Maxime M.

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    Bonjour, j’ai fixé ma crémaillère basse, suite à un léger décalage du moteur (impossible à modifier), il manque 20 cm de crémaillère, existe-t-il des crémaillères de 20 cm ? Comment puis je acheter une seule crémaillère ?

    Merci d’avance de votre retour.

    Charly
    Charly

    Charly

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    Il vous faut ce lot de 3 tronçons de 33cm https://boutique.somfy.fr/metre-cremaillere-pour-portail-...
    Il faudra utiliser un seul tronçon découper au format à utiliser.
    S'il dépasse ce n'est pas grave.

    Bonne journée

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