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Question en attente de réponse

motorisation portail Somfy ?

Bonjour,

Je possède une motorisation Somfy pour mon portail à vantaux . Acquise en 2008 elle a toujours très bien fonctionné à ce jour. L'ouverture des ventaux s'est déréglée suite à, je pense, la végétation qui a fini par gagner de l'espace et empêché le ventail de droite de bien s'ouvrir. Le portail s'est mis à faire n'importe quoi. J'ai déblayé afin de redonner son espace à ce ventail mais à présent son fonctionnement est déréglé. J'ai repris la notice pour remettre les choses en place mais rien n'y fait trois heures d'efforts à appliquer les consignes de la notice n'ont rien solutionné. Je tiens à préciser combien cet inconvénient perturbe mes allées et venues en voiture : lorsque le portail ne s'entrouvre pas correctement, je gène et perturbe considérablement la circulation dans ma rue. Il me faudrait solutionner ça au plus vite et je remercie vivement par avance toutes suggestions.

Merci beaucoup par avance pour vos suggestions,

herman D.
herman D.

herman D.

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    Réponses

    Claude R.
    Claude R.

    Claude R.

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    Bonjour,
    Depuis environ 2 semaines, je ne peux plus ouvrir mon portail motorisé IXENGO 3S io en utilisant la commande vocale de Google Assistant sur mon téléphone et surtout avec Android Auto car Google ne gère plus les codes PIN.
    Comment faire pour supprimer l'obligation de demander un code PIN pour mon portail. Comment supprimer le code dans l'appli ou autre pour ouvrir mon Portail comme avant.
    Cette régression est vraiment gênante.
    Merci de votre aide,
    Cordialement,
    Claude RICHARD

    Charly
    Charly

    Charly

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    Claude R;

    Merci de répondre à Hermann D et non pas à poser votre propre question qui parasite le sujet initial.

    Charly
    Charly

    Charly

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    Hermann,

    Posez une photo de votre boitier électronique et dites nous de quel moteur il s'agit.
    C'est très probablement le boitier HS.
    Le bon fonctionnement d'un portail s'entretient; ce n'est pas lorsque le système est en panne qu'il faut s'inquiéter.

    Si vous n'négligez la propreté des abords dont les herbes hautes gênent aux manoeuvres, il faudra avoir la sagesse de vous en prendre qu'à vous même.
    Solutionner ca au plus vite consistait à maintenir propre les abords.

    C'est très probablement le boitier électronique qui est en défaut, afin que je puisse vous dire quoi faire posez la photo demandée et le type de système.

    Bonne journée

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