Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai voulu remplacer mon kit par une tahoma switch , seul le volet RTS a pu se connecter, pour les 4 volets solaires et electrique IO cela etait impossible.
J’ai donc supprimer la connexion du kit et recommencer l'opération pour la tahoma, tjrs impossible a connecter mes volets.
J’ai voulu revenir en connection avec le kit , et la impossible maintenant de trouver des volets , il est vrai que j’ai du faire n'importe quoi a la fin...
Je suis complètement perdu.
Merci de votre aide
Pin Tahoma : 2324-7148-5817
Pin kit : 2118-4592-2645
Pascal.p
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour a tous, du coup , pour mon soucis , apres une demande d'aide directement a Somfy. Un conseiller m’a rappelé 10 mns après...
Mes problèmes de connexions sont réglés.
Très bonne réactivité de la part du conseiller Somfy, et de plus tres sympa .
Un grand merci .
Bonjour ,je cherche a faire la même manipulation passer du kit connectivité au switch tahoma
Mais impossible, j'ai demandé de supprimer mon compte, mais impossible de me connecter à la switch tahoma. J'ai essayé de réinitialiser la switch tahoma 7s sur reset, comment on réinitialise les paramètres la remettre comme quand je l'ai acheté
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