Fonctionnement visiophone V350 Connect

Bonjour,
après avoir débrancher mon visiophone pou des travaux. Je n'arrive plus à le connecter au WIFI .
lorsque je veux le redémarrer depuis l'apli, j'ai le message suivant qui s'affiche : Action impossible Le redémarrage de votre Visiophone connecté n'est pas possible car il est déconnecté .

Merci,