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carte mère SLIDYMOOVE 600 neuve HS

Bonjour à tous,

Suite à une panne, nous avons commandé une nouvelle carte mère pour notre motorisation slidymoove 600. Nous l'avons monté en suivant les indications, et rien : aucune lumière. Nous avons donc pris contact avec un réparateur agréé. Il n'a pas eu plus de succès. Tout était correctement monté mais aucune réponse de la carte. Il a donc changé la carte mère.
Aussi j'aimerais retourner la carte mère neuve qui ne fonctionne pas. Comment faire ?

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LAETITIA L.
LAETITIA L.

LAETITIA L.

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Nom de l'auteur
LAETITIA L.
Date
29 mai 2026
il y a 4 jours
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Laetitia,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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