Thermostat filaire io-rail din hs

Bonjour,

Je me permets de vous contacter en faisant suite au message de Audrey Q. Nous sommes dans le même immeuble qui a été construit par Verrechia. J y suis depuis octobre 2024. Le thermostat a au départ clignoter et maintenant il ne fonctionne plus et forcément sur l appli, il n est plus connecté. Je n ai pas trouvé le pin mais comme on a tous les mêmes thermostats dans l immeuble et beaucoup dysfonctionnent, cela doit être la même série. Je vous passe les photos.
Pouvez vous m accompagner sur la réparation du thermostat qui est sous garantie?
Merci
Bonne journee
Ps je n arrive pas à joindre les photos