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KIT de connectivité d'occasion bloqué (PIN déjà activé)
Bonjour,
J'ai revendu mon Kit connectivité il y a peu et malheureusement sans le supprimer de mes installations SOMFY. Le nouvel acquéreur tente désespérément de l'installer mais tant que le boitier est associé à mon compte, il lui sera impossible d'installer le boîtier.
Je sollicite l'intervention d'un technicien Somfy pour "libérer" ou "resetter" le code PIN côté serveur.
Merci,
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