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Bonjour Guillaume,
Je vois que vous avez eu mon collègue Jordan au téléphone.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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volet en erreur de communication / non reconnu
Bonjour, j’ai un problème sur un volet qui actualise bien son statut ( ouvert / fermé ) qui réagit bien à la detection ( identifier le produit ) mais dont je n’arrive pas à... -
Erreur "Le produit non pas reconnu", que faire?
Bonjour, depuis une semaine mes volets ne sont plus pilotés par l'application ("Le produit n'est pas reconnu"), les 2 voyants de la Tahoma Switch sont blancs, j'ai consulté...Bonjour Corinne, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester l fonctionnement. Bonne journée, -
Erreur de pilotage: "Le produit XXX n'est pas reconnu" ?
Bonjour, Je rencontre une erreur de pilotage (message: "le produit xxx n'est pas reconnu") sur un de mes volets. Il n'y a pas eu de coupure de courant, ni de changement de box...Bonjour Patrick, Dans ce cas, il va falloir le supprimer, le remettre à zéro et l'appairer de nouveau. Bonne journée, -
Un de mes volet IO n'est plus reconnu
Bonjour, les moteurs de mes volets sont des RS100 IO. Ils sont commandés par des télécommandes Smoove Origin individuelles, une télécommande centralisée Nina et depuis début...Bonsoir Quentin, Merci pour votre réponse. Pour terminer cette discussion, voici les derniers développements du jour, peut-être que cela pourra intéresser d'autres... -
Volet à alimentation solaire non reconnu et connecté à plusieurs interrupteurs
Bonjour, J'ai fait poser 6 volets à alimentation solaire. Ils étaient tous connectés à leur interrupteur. Au moment de les connecter à l'application avec la box Tahoma...Parfait Océane, Je vous en prie, Bonne journée à vous,
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