Porte de garage qui vibre à la fermeture

Bonjour,

Tout d'abord j'ai une porte de garage basculante hormann et la motorisation est une sérenia IO 700.

Après montage de la motorisation, lorsque j'ai voulu mettre en route la porte, je me suis heurté à un problème de vibration intense lors de la fermeture (voir vidéo).

J'ai d'abord pensé que c'était à cause du rail, que celui-ci était trop mou, j'ai donc donc rajouté un point de fixation au milieu, sans amélioration.
J'ai recoupé la barre de liaison pour qu'elle soit la plus horizontale possible, sans plus d'effet, je pourrais la raccourcir plus mais je ne suis pas sûr que ça puisse aider.
La porte est bien équilibrée vu que son ouverture partielle quand je relâche tout se situe à 1 m.
Le caoutchouc qui règle la tension est comprimé à 18-19 mm comme marqué dans la notice.
La fixation est bien centrée sur la porte (il y avait déjà des trous pour mettre une motorisation).

J'ai contacté l'assistance somfy, qui n'a pas vraiment lu ce que j'ai écris puisqu'ils ont posés des questions auxquels j'avais déjà répondu dans mon premier message...

Je soupconne que ce qui cause les vibrations c'est le fait que le rail soit trop mou et que la navette frotte trop (à vide je sens les vibrations, qui ensuite se propagent à l'ensemble comme c'est mou).

Somfy m'a donc renvoyé un rail, qui pose exactement les meme problèmes... Je ne l'ai pas encore posé mais je vois bien que la navette ne glisse pas bien, et la conception est la meme.

Donc avant que je perde mon temps à changer un rail pour rien, avez-vous des suggestions à me faire? Avoir un rail plus court pourrait-il aider?

Merci,

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Vidéo.mov

1,2 Mo

4 juin 2026

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