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Question en attente de réponse

Emménagement - Box Somfy

Bonjour,

Je suis le nouveau propriétaire d’un logement équipé d’une box TaHoma, elle est encore rattachée au compte du précédent propriétaire.

Pouvez-vous la dissocier de l’ancien compte / effectuer le changement de propriétaire afin que je puisse l’associer à mon compte Somfy ?

PIN de la box : 2031-9275-6727

Merci,
Respectueusement,

Quentin H.
Quentin H.

Quentin H.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Quentin,
    Afin de pouvoir désactiver la box, il va falloir que ce soit l'ancien propriétaire nous contacte.
    Bonne journée,

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