Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion box Somfy suite emménagement

Bonjour,

J'ai emménagé l'année dernière dans un appartement, je viens d'essayer seulement maintenant de me connecter à la box Tohama mais elle est toujours liée au compte de l'ancien occupant.

J'aimerais pouvoir me connecter.

Merci,

Maëlan G.
Maëlan G.

Maëlan G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Poster le N° de série (PIN)

    Maëlan G.
    Maëlan G.

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    0809-2023-1322

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Maelan,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Maëlan G.
    Maëlan G.

    Maëlan G.

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    Bonjour,

    Merci à vous 2

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