Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Keyfob dysfonctionnel

Bonjour,
L'un de mes badges keyfob ne fonctionne pas correctement quelques semaines après son achat.

Il clignote parfois de façon intempestive et répétée sans que l'un des boutons ait été pressé.
Parfois il est extremement difficile d'activer ou desactiver l'alarme.

J'ai déjà vu un post sur ce sujet ici.
J'ai réalisé les démarches indiquées. Ceci ne change pas le comportement.

Un yellow peut-il prendre contact avec moi afin d'organiser le remplacement de ce tag.

Merci,

Sylvain R.
Sylvain R.

Sylvain R.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Sylvain,

    Il faudrait le supprimer et le réinstaller.

    Bonne journée.

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