Impossible de désactiver l’alarme mais wifi fonctionne

Bonjour,
Je rencontre le même soucis ce matin.
Cordialement

Idem, rien n’est activable / desactivable ce matin.
Impossible de rentrer dans mes locaux professionnels!
Inadmissible

Bonjour, impossible de désactiver l'alarme (application, badge, clavier) Erreur de communication. Pouvez vous regler le problème rapidement. Merci

BONJOUR ,
Libérez-nous!!!! On est tous coincés chez nous!!
MERCI

Bonjour, j’ai eu le service client, plus de 200 appels, et aucune solution.
Votre message sur la messagerie et le site est erroné. L’application ne fonctionne pas d’accord, mais en local les badges et claviers non plus! Il y a très souvent des problèmes de communication que je n’avais pas avec l’ancienne alarme concurrente. C’est inadmissible.

Bonjour,
Problème similaire : impossible de désactiver l'alarme ce matin (le cadenas restait désespéremment verrouillé, alors que l'alarme était désactivée). J'ai réactivé l'alarme (OK), puis tenté de désactiver. Et là : impossible ! Déclenchement de l'alarme, qui hurle... et qui ne peut pas être stoppée ! L'appli a basculé en mode "identifiez-vous", et indiquait "Vous n'êtes pas raccordé à internet" (n'importe quoi !?). Bref. Une fois de plus, le software à la française montre ses limites (très vite atteintes...).

Bonjour à tous, problème également ce matin impossible de déconnecter, ni par le clavier ni par l'appli et depuis 10 mn je n'ai plus rien sur mon appli tél, c'est vrai qu'il y a bcp de problème, caméra qui se déconnecte, badge qui s'épuisent .... ras-le-bol ...