ma box Tahoma V2 se reconnecte en boucle

Bonjour,

Ma box Tahoma V2 qui fonctionnait bien essaye constamment de se reconnecter (changement de couleur blanc puis rouge puis jaune en boucle)
Sur l'application je vois qu'elle est connecté en filaire, puis d'un coup un message qui m'indique qu'elle n'est plus connecté, en boucle.

Je ne peux plus controller mes volets par l'application, mais mon agenda ne fonctionne plus non plus pour piloter mes équipements

voici le pin de ma box : 1201-5924-4283

Merci,
bonne journée