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Question en attente de réponse

Connexion au site internet Somfy

Bonjour,
J’ai un soucis avec le site internet Somfy.
Mon identifiant et mon mdp sont exacts, je clique pour me connecter. J’ai accès au site durant 2secondes et je suis immédiatement déconnecté du site… ça me le fait depuis plus de 2ans… sur tous les navigateurs possibles et même ordinateurs ou smartphone différent.

Néanmoins, aucun soucis pour me connecter sur mon application SomfyProtect.

Est-ce 2 comptes différents ?

Pourquoi je ne peux pas rester identifié sur le site internet de Somfy ?

Merci pour votre aide.

Pierre
Pierre

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Cliquez sur ce lien et utiliser la procédure J'ai oublier mon mot de passe.

    https://www.somfy.fr/informations-legales/creer-un-compte...

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