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Question en attente de réponse

Somfy protect reinitialisatiob

Bonjour,

Bonjour, suite à l ‘achat de la maison l’ancien propriétaire m’a laissé son système Somfy protect avec tous les éléments, intellitag, badge, détecteur de mouvement , sirène intérieure et extérieure et clavier. J’ai réussi à connecter tous les équipements mais impossible de remettre le clavier en fonctionnement , j’ai vérifié les piles , tout est bon donc je pense qu’une réinitialisation est nécessaire puisque l’ancien propriétaire ne m’a pas laissé les codes. Pouvez vous m’expliquer ce que je dois faire . En vous remerciant par avance . Cordialement

Merci,

jean pierre D.
jean pierre D.

jean pierre D.

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    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonjour
    Essayez de suivre la FAQ
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinstaller-un-clavier-que-j-ai-supprime-de-mon-application#:~:text=Commencez%20l'installation%20du%20clavier,secondes%20avant%20de%20les%20r%C3%A9ins%C3%A9rer.

    jean pierre D.
    jean pierre D.

    jean pierre D.

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    Bonsoir Jacky, merci beaucoup pour votre aide . Cela fonctionne maintenant.

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