Plus de notification PUSH Tahoma Classic ! ...

Bonjour,

En ce qui me concerne, il ne s'agit pas d'un délai mais d'une absence totale de notification. Aucun des téléphones ne possédant l'application ne recoit de notifications, y compris après désinstallation et réinstallation de l'application ( et acceptation des notifications bien évidemment).

Merci de nous dir quoi faire.
box: 1204-3556-7080.

Cordialement,

Merci pour votre réponse.
Déclenchement de l'alarme par exemple... je suis informé par les voisins qu'elle sonne. (déclenchement intempestif mais il s'agit d'un autre probleme!)

Dans les parametres de l'alarme, les notications pour les téléphones concernés sont activés. D'ailleurs tous les iphones ont perdu leur prenom (pas facile de s'y retrouver). Avant apparaissaient "iphone de XXXX", "iphone de YYYY". Maintenant nous avons juste une liste d'"iphone".

Et fait étrange, il m'arrive de retourner dans les paramètres et de voir certains téléphones désactivés, sans que personne n'ait touché les paramètres. Y a t-il un nombre maximum de telephone possible pour revoir les notifications ? Est ce que l a machine désactive automatiquement le surplus ?

Bonjour Vanessa

Si ça peut aider, je viens de faire un test sur un TaHoma V2 (que j'ai en parallèle du TaHoma Switch).
J'ai paramétré le mode "Partiel 1" avec un détecteur de mouvement RTD et en action, l'allumage d'une lampe HUE pendant 2 minutes. (J'ai déconnecté le socle Serenity - batterie gonflée).
Suite au test, le mouvement est détecté et le TaHoma clignote en rouge immédiatement. La notification arrive dans les 5 secondes. La lampe s'allume au bout d'une vingtaine de secondes.

Il n'y a donc pour moi, pas de problème de notification avec le module "Ma sécurité".

Par rapport à ce V2, il y a juste des problèmes de notifications, suite aux déclenchements de Smart, qui peuvent arriver avec plus d'une heure de retard.

J'espère que tu vas bien.
A+
JL

Information compémentaire importante, sur 4 téléphones inscrits (3 iPhones et 1 Android), désormais seul le téléphone Android reçoit les notifications. Il s'agirait donc d'un probleme lié aux iPhones.

Bonjour No.N.

Pas ce genre de problème de mon coté qui du coup, n'est pas général !

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Bonne journée.